Volgens de cultuuronderzoeker Edgar Schein kent een
cultuur drie lagen, hier aangeduid als die van het doen, van het denken en van
het zijn.
Doen
|
Artefacten en Symbolen:
zichtbare elementen in de organisatie
|
Denken/willen
|
Waarden en normen:
waarden, normen en gedragsregels
|
Zijn
|
Veronderstellingen:
diep in de kern van de organisatie
|
Doen
|
Artefacten en Symbolen:
De eerste cultuur-laag van het doen heeft betrekking op
zichtbare en daardoor betrekkelijk makkelijk te observeren en te beïnvloeden
cultuuruitingen.
|
Zichtbare elementen in de organisatie:
Cultuuruitingen zoals gedrag, kleding, taalgebruik,
omgangsvormen, design, symboliek enzovoort.
|
Denken/willen
|
Waarden en normen:
In de tweede cultuur-laag ligt de meestal verborgen
blijvende laag van wat mensen denken en willen.
|
Waarden, normen en gedragsregels:
Dit is de laag van de ‘informele codes’, de
‘ongeschreven regels’ en de ‘verborgen intenties’.
|
Zijn
|
Veronderstellingen:
De diepste cultuur-laag heeft betrekking op wat mensen zijn.
|
Diep in de kern van de organisatie:
In deze laag gaat het om de diepste essentie, de
fundamentele drijfveren en veronderstellingen.
In de literatuur wordt deze laag omschreven als ‘kern’,
‘ziel’, ‘spiritueel kapitaal’ of
‘cultureel DNA’.
|
